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株式会社ヒーロー様「手ぶらでBBQ(手ぶらでバーベキュー)」予約サイトの構築をお手伝いしました

2012年7月23日

株式会社ヒーロー様「手ぶらでBBQ(手ぶらでバーベキュー)」予約サイトの構築をお手伝いしました

投稿者 八木

こんにちは、ディレクターの八木です。

株式会社ヒーロー様「手ぶらでBBQ(手ぶらでバーベキュー)」予約サイトの構築をお手伝いさせていただきました。

herofield.com 手ぶらでBBQ
http://www.herofield.com/

手ぶらでBBQ予約サイト(BBQ-VILLAGE)
http://www.herofield.com/bbq/booking/

ヒーロー様は、TVで度々取り上げられて人気の京王多摩川「BBQ-VILLAGE」を始め、首都圏各地で、
手ぶらで来場しながら本格的な器材や食材を使ったワンランク上のBBQ体験が楽しめるデイキャンプ・バーベキュー場の運営を展開されております。今回お手伝いしたのはそのオンライン予約サイトの構築です。

ECサイト構築パッケージ「Zen Cart」
BBQ会場予約ならではの機能拡張として、次のようなカスタマイズを行いました。

  • カレンダーベースで希望日の空き状況確認や日時指定ができ、
  • 場内マップで各席の様子を画像や紹介文で確認しながら、好みの座席を予約できる
  • 予約日の○日前になったらリマインドメールを送ってご予約の確実なご案内をする
  • チェックイン時間帯ごとのキャパ上限を持たせてあり、ある時間帯にお客様が殺到しすぎて運営がオーバーフローしないようなしくみ
  • 予約センターのオペレーターが電話やFaxで予約受付をする用に、管理者が顧客に成り代わって代理ログインして注文できる機能。

手ぶらでBBQ 予約カレンダー

手ぶらでBBQ 座席マップ

また、管理者専用の機能として、

  • 管理者専用の商品がある
  • 一般ユーザーより優先的に座席予約が取れるようになっている
  • 管理者モードなら通常のキャパ制限を超えた予約ができる(団体予約などに柔軟に対応するため)

という特殊ルールを設け、オペレーションしやすい工夫がされています。

現場の運用サポート系の機能として、

  • 注文データのエクスポート機能:エクスポートしたデータを元に、フロア係用の当日の受付表や、食材調達リストを作成できます。

なお、サーバは、
クラウド型の Amazon EC2 を利用し、季節変動に応じてスケーラブルに規模の変更ができるような構成にしています。
※実は、この部分に関しては当初予想を超えるトラフィックがあり現在もチューニングを続けています ^^;

以上、
日時や場所の予約サイトということで、通常の物販サイトとは少し毛色の違ったシステム
に仕上がりましたが、このような要件をご希望の方がいらしたらどうぞご相談ください。

<余談>
アークウェブでも、昨年 「手ぶらでBBQ」 を利用させて頂いたのですが、
場所のアクセスが良く事前準備が要らないので、
午前中仕事をこなした後、昼過ぎにぞろぞろ集まり
広い公園 & 美味しいバーベキューで大いに盛り上がってとてもよかったです。
よかったら皆さんもお仲間と手ぶらでBBQ体験なさってみてください。オススメです。

投稿者 八木 : 2012年7月23日 18:51

カテゴリー: Zen Cart(オンラインショップ構築)

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