「A-FormとCRM・顧客管理機能の連携をカスタマイズ開発で実現したい」というのも、よくいただくご要望のひとつです。
すでに、A-FormとSalesforce.com(セールスフォース・ドットコム)とのAPIでの連携はお手伝い実績があります。
その他、いただいたお問い合わせや、連携の可能性として以下のようなものが挙げられます。
- イントラネットの業務システム上のサポートDB・顧客情報DBに問い合わせデータを自動投入する
- ZenDeskのようなクラウド型のヘルプデスクサービスと連携する
- Oracle、IBM DB2、SQL Serverなど基幹システム用データベースと連携する
Movable Type+A-FormでのCRM・顧客管理・サポート業務管理などについてお考えでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。
コメントする