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* このページは? [#b0db693e]
【IA分科会】明日から実践できるIA Vol.3 ユーザー目的から...
http://websig247.jp/committee/ia/000124.html
の第一部のメモをピコ勉のために整理したもの。
- [[坂本貴史さん:http://bookslope.jp/blog/]]がライブで情...
[WebSig24/7] IA分科会 ライブIAとグループワーク bookslope ...
http://www.bookslope.jp/blog/2009/01/websig247_liveia.html
&color(red){※メモを取りきれなかった部分は坂本さんのまとめ...
* お題 [#g5c8c647]
- [自治体のサイト:東京都]の改善を考える
* 情報設計のプロセス [#s9d530a3]
** 1. 優秀なサイトの知識をつける [#s08f5aa9]
- サイトのランキングを見る
たとえば、「自治体 ユーザビリティ ランキング」などでグ...
自治体 ユーザビリティ ランキング - Google 検索
http://www.google.co.jp/search?q=%E8%87%AA%E6%B2%BB%E4%BD...
- その年だけでなく過去数年を見る。
→ ニーズの移り変わりを知る。
2008年:浜松市(ディレクトリサーチ復活。ラベリングは身近...
http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/
2007年:名古屋市(ディレクトリサーチがなくなったな... そ...
http://www.city.nagoya.jp/
2006年:新潟市(ディレクトリサーチがあるな)
http://www.city.niigata.jp/
2004年:柏崎市
http://www.city.kashiwazaki.niigata.jp/
&pgid;
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* このページは? [#b0db693e]
【IA分科会】明日から実践できるIA Vol.3 ユーザー目的から...
http://websig247.jp/committee/ia/000124.html
の第一部のメモをピコ勉のために整理したもの。
- [[坂本貴史さん:http://bookslope.jp/blog/]]がライブで情...
[WebSig24/7] IA分科会 ライブIAとグループワーク bookslope ...
http://www.bookslope.jp/blog/2009/01/websig247_liveia.html
&color(red){※メモを取りきれなかった部分は坂本さんのまとめ...
* お題 [#g5c8c647]
- [自治体のサイト:東京都]の改善を考える
* 情報設計のプロセス [#s9d530a3]
** 1. 優秀なサイトの知識をつける [#s08f5aa9]
- サイトのランキングを見る
たとえば、「自治体 ユーザビリティ ランキング」などでグ...
自治体 ユーザビリティ ランキング - Google 検索
http://www.google.co.jp/search?q=%E8%87%AA%E6%B2%BB%E4%BD...
- その年だけでなく過去数年を見る。
→ ニーズの移り変わりを知る。
2008年:浜松市(ディレクトリサーチ復活。ラベリングは身近...
http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/
2007年:名古屋市(ディレクトリサーチがなくなったな... そ...
http://www.city.nagoya.jp/
2006年:新潟市(ディレクトリサーチがあるな)
http://www.city.niigata.jp/
2004年:柏崎市
http://www.city.kashiwazaki.niigata.jp/
** 2. いくつか見た中で自分の感覚に近いものを選ぶ! [#wf2b...
- 優秀なサイト中で自分の感覚に近いものを教科書にする。
優秀なサイトだけを見れば良いのではない。
モチベーションのためには「自分のしたいようにする」「自分...
良いサイトだけを見せられてこれを作ってください、といわれ...
** 3. Webと実体験の接点を探す。 [#ze2cf999]
今回は、''「引越しをした後に区役所に手続きに行くこと」を...
- まずは自分の実体験に置き換えてみる。(自分なら普段どう...
-- まずついたら「フロアマップ」を見るよね。
-- カウンターで書類書いて窓口に持ってくよね。
- たとえば写真で探す(ググる!)。
一番良いのは現場に行き写真を撮ることだが、毎回そうもして...
** 4. ターゲットとニーズを考える [#e7ca48e8]
- いろんなターゲットがいるが...
-- 当事者
-- 関係者
-- 利用者 = 区民、都民
自分が利用者になって考えてみる。
** 5. ユーザーのニーズを調べ、仮説を立てる。 [#bc3df776]
*** 調べる [#l0b812c7]
- 区役所 自治体 利用者などでググる。
- 一番手っ取り早いのは「SNS」
-- SNSのトピックをざっと見る(だけでもユーザーのニーズを...
-- mixi、kizasi.jp、YouTube...
*** 仮説を立てる(シナリオを考える) [#e93e638d]
一番大切なのは仮説を立てること!
- プロセスに分解して考える。たとえば「AIDMA」。
|プロセス|行動|要件|
|A|場所を知る|アクセスマップ/地図|
|I|手続きを見る|手続きの掲載|
|D|カンタンだと分かる|カンタン、工夫|
|M|場所と方法を覚える|記憶 →印刷|
|A|区役所に行く||
** 6. 情報構造を考える [#md80bf6e]
- 教科書にしたサイトのサイトマップを見て大分類をピックア...
- 改善したいサイトの項目に照らし、自分でタグ付けし直して...
⇒ ''再分類する''(今のサイトの再整理)
** 7. ナビゲーションを考える [#u572df44]
- タグ付けしたものを大小分類してメインナビゲーション(グ...
グローバルナビ
→ 普遍的な情報、これ以上分解できない情報
** 8. ラベルを考える [#j31f93cf]
- 仮説(シナリオ)から導き出した要件に必要なラベルで再整...
- 柏崎市
http://www.city.kashiwazaki.niigata.jp/
-- 「くらし」は分類ではなく切り口
** 9. 画面フローと画面を考える [#oa4124e8]
- 仮説(シナリオ)から導き出した要件を元に画面フローと画...
※フローと情報構造は全く別もの
* ポイント [#p1dfdb3f]
- 対象サイトをくまなく見ない。
- その業界で一番優秀なサイトを見る。(教科書を作る)
- 自分を利用者として見てみる。自分が使えないと思うものは...
* もっと詳しく知りたいときは? [#pfbafde0]
- 当日の動画が公開されています。
IA分科会 「明日からできるIA Vol.3 ユーザー目的からユーザ...
http://websig247.jp/committee/ia/000125.html
#blikifooter(近藤)
tag: [[IA>tag/IA]], [[ピコ勉強会>tag/ピコ勉強会]]
** 3. Webと実体験の接点を探す。 [#ze2cf999]
今回は、''「引越しをした後に区役所に手続きに行くこと」を...
- まずは自分の実体験に置き換えてみる。(自分なら普段どう...
-- まずついたら「フロアマップ」を見るよね。
-- カウンターで書類書いて窓口に持ってくよね。
- たとえば写真で探す(ググる!)。
一番良いのは現場に行き写真を撮ることだが、毎回そうもして...
** 4. ターゲットとニーズを考える [#e7ca48e8]
- いろんなターゲットがいるが...
-- 当事者
-- 関係者
-- 利用者 = 区民、都民
自分が利用者になって考えてみる。
** 5. ユーザーのニーズを調べ、仮説を立てる。 [#bc3df776]
*** 調べる [#l0b812c7]
- 区役所 自治体 利用者などでググる。
- 一番手っ取り早いのは「SNS」
-- SNSのトピックをざっと見る(だけでもユーザーのニーズを...
-- mixi、kizasi.jp、YouTube...
*** 仮説を立てる(シナリオを考える) [#e93e638d]
一番大切なのは仮説を立てること!
- プロセスに分解して考える。たとえば「AIDMA」。
|プロセス|行動|要件|
|A|場所を知る|アクセスマップ/地図|
|I|手続きを見る|手続きの掲載|
|D|カンタンだと分かる|カンタン、工夫|
|M|場所と方法を覚える|記憶 →印刷|
|A|区役所に行く||
** 6. 情報構造を考える [#md80bf6e]
- 教科書にしたサイトのサイトマップを見て大分類をピックア...
- 改善したいサイトの項目に照らし、自分でタグ付けし直して...
⇒ ''再分類する''(今のサイトの再整理)
** 7. ナビゲーションを考える [#u572df44]
- タグ付けしたものを大小分類してメインナビゲーション(グ...
グローバルナビ
→ 普遍的な情報、これ以上分解できない情報
** 8. ラベルを考える [#j31f93cf]
- 仮説(シナリオ)から導き出した要件に必要なラベルで再整...
- 柏崎市
http://www.city.kashiwazaki.niigata.jp/
-- 「くらし」は分類ではなく切り口
** 9. 画面フローと画面を考える [#oa4124e8]
- 仮説(シナリオ)から導き出した要件を元に画面フローと画...
※フローと情報構造は全く別もの
* ポイント [#p1dfdb3f]
- 対象サイトをくまなく見ない。
- その業界で一番優秀なサイトを見る。(教科書を作る)
- 自分を利用者として見てみる。自分が使えないと思うものは...
* もっと詳しく知りたいときは? [#pfbafde0]
- 当日の動画が公開されています。
IA分科会 「明日からできるIA Vol.3 ユーザー目的からユーザ...
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#blikifooter(近藤)
tag: [[IA>tag/IA]], [[ピコ勉強会>tag/ピコ勉強会]]
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【IA分科会】明日から実践できるIA Vol.3 ユーザー目的から...
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の第一部のメモをピコ勉のために整理したもの。
- [[坂本貴史さん:http://bookslope.jp/blog/]]がライブで情...
[WebSig24/7] IA分科会 ライブIAとグループワーク bookslope ...
http://www.bookslope.jp/blog/2009/01/websig247_liveia.html
&color(red){※メモを取りきれなかった部分は坂本さんのまとめ...
* お題 [#g5c8c647]
- [自治体のサイト:東京都]の改善を考える
* 情報設計のプロセス [#s9d530a3]
** 1. 優秀なサイトの知識をつける [#s08f5aa9]
- サイトのランキングを見る
たとえば、「自治体 ユーザビリティ ランキング」などでグ...
自治体 ユーザビリティ ランキング - Google 検索
http://www.google.co.jp/search?q=%E8%87%AA%E6%B2%BB%E4%BD...
- その年だけでなく過去数年を見る。
→ ニーズの移り変わりを知る。
2008年:浜松市(ディレクトリサーチ復活。ラベリングは身近...
http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/
2007年:名古屋市(ディレクトリサーチがなくなったな... そ...
http://www.city.nagoya.jp/
2006年:新潟市(ディレクトリサーチがあるな)
http://www.city.niigata.jp/
2004年:柏崎市
http://www.city.kashiwazaki.niigata.jp/
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【IA分科会】明日から実践できるIA Vol.3 ユーザー目的から...
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の第一部のメモをピコ勉のために整理したもの。
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[WebSig24/7] IA分科会 ライブIAとグループワーク bookslope ...
http://www.bookslope.jp/blog/2009/01/websig247_liveia.html
&color(red){※メモを取りきれなかった部分は坂本さんのまとめ...
* お題 [#g5c8c647]
- [自治体のサイト:東京都]の改善を考える
* 情報設計のプロセス [#s9d530a3]
** 1. 優秀なサイトの知識をつける [#s08f5aa9]
- サイトのランキングを見る
たとえば、「自治体 ユーザビリティ ランキング」などでグ...
自治体 ユーザビリティ ランキング - Google 検索
http://www.google.co.jp/search?q=%E8%87%AA%E6%B2%BB%E4%BD...
- その年だけでなく過去数年を見る。
→ ニーズの移り変わりを知る。
2008年:浜松市(ディレクトリサーチ復活。ラベリングは身近...
http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/
2007年:名古屋市(ディレクトリサーチがなくなったな... そ...
http://www.city.nagoya.jp/
2006年:新潟市(ディレクトリサーチがあるな)
http://www.city.niigata.jp/
2004年:柏崎市
http://www.city.kashiwazaki.niigata.jp/
** 2. いくつか見た中で自分の感覚に近いものを選ぶ! [#wf2b...
- 優秀なサイト中で自分の感覚に近いものを教科書にする。
優秀なサイトだけを見れば良いのではない。
モチベーションのためには「自分のしたいようにする」「自分...
良いサイトだけを見せられてこれを作ってください、といわれ...
** 3. Webと実体験の接点を探す。 [#ze2cf999]
今回は、''「引越しをした後に区役所に手続きに行くこと」を...
- まずは自分の実体験に置き換えてみる。(自分なら普段どう...
-- まずついたら「フロアマップ」を見るよね。
-- カウンターで書類書いて窓口に持ってくよね。
- たとえば写真で探す(ググる!)。
一番良いのは現場に行き写真を撮ることだが、毎回そうもして...
** 4. ターゲットとニーズを考える [#e7ca48e8]
- いろんなターゲットがいるが...
-- 当事者
-- 関係者
-- 利用者 = 区民、都民
自分が利用者になって考えてみる。
** 5. ユーザーのニーズを調べ、仮説を立てる。 [#bc3df776]
*** 調べる [#l0b812c7]
- 区役所 自治体 利用者などでググる。
- 一番手っ取り早いのは「SNS」
-- SNSのトピックをざっと見る(だけでもユーザーのニーズを...
-- mixi、kizasi.jp、YouTube...
*** 仮説を立てる(シナリオを考える) [#e93e638d]
一番大切なのは仮説を立てること!
- プロセスに分解して考える。たとえば「AIDMA」。
|プロセス|行動|要件|
|A|場所を知る|アクセスマップ/地図|
|I|手続きを見る|手続きの掲載|
|D|カンタンだと分かる|カンタン、工夫|
|M|場所と方法を覚える|記憶 →印刷|
|A|区役所に行く||
** 6. 情報構造を考える [#md80bf6e]
- 教科書にしたサイトのサイトマップを見て大分類をピックア...
- 改善したいサイトの項目に照らし、自分でタグ付けし直して...
⇒ ''再分類する''(今のサイトの再整理)
** 7. ナビゲーションを考える [#u572df44]
- タグ付けしたものを大小分類してメインナビゲーション(グ...
グローバルナビ
→ 普遍的な情報、これ以上分解できない情報
** 8. ラベルを考える [#j31f93cf]
- 仮説(シナリオ)から導き出した要件に必要なラベルで再整...
- 柏崎市
http://www.city.kashiwazaki.niigata.jp/
-- 「くらし」は分類ではなく切り口
** 9. 画面フローと画面を考える [#oa4124e8]
- 仮説(シナリオ)から導き出した要件を元に画面フローと画...
※フローと情報構造は全く別もの
* ポイント [#p1dfdb3f]
- 対象サイトをくまなく見ない。
- その業界で一番優秀なサイトを見る。(教科書を作る)
- 自分を利用者として見てみる。自分が使えないと思うものは...
* もっと詳しく知りたいときは? [#pfbafde0]
- 当日の動画が公開されています。
IA分科会 「明日からできるIA Vol.3 ユーザー目的からユーザ...
http://websig247.jp/committee/ia/000125.html
#blikifooter(近藤)
tag: [[IA>tag/IA]], [[ピコ勉強会>tag/ピコ勉強会]]
** 3. Webと実体験の接点を探す。 [#ze2cf999]
今回は、''「引越しをした後に区役所に手続きに行くこと」を...
- まずは自分の実体験に置き換えてみる。(自分なら普段どう...
-- まずついたら「フロアマップ」を見るよね。
-- カウンターで書類書いて窓口に持ってくよね。
- たとえば写真で探す(ググる!)。
一番良いのは現場に行き写真を撮ることだが、毎回そうもして...
** 4. ターゲットとニーズを考える [#e7ca48e8]
- いろんなターゲットがいるが...
-- 当事者
-- 関係者
-- 利用者 = 区民、都民
自分が利用者になって考えてみる。
** 5. ユーザーのニーズを調べ、仮説を立てる。 [#bc3df776]
*** 調べる [#l0b812c7]
- 区役所 自治体 利用者などでググる。
- 一番手っ取り早いのは「SNS」
-- SNSのトピックをざっと見る(だけでもユーザーのニーズを...
-- mixi、kizasi.jp、YouTube...
*** 仮説を立てる(シナリオを考える) [#e93e638d]
一番大切なのは仮説を立てること!
- プロセスに分解して考える。たとえば「AIDMA」。
|プロセス|行動|要件|
|A|場所を知る|アクセスマップ/地図|
|I|手続きを見る|手続きの掲載|
|D|カンタンだと分かる|カンタン、工夫|
|M|場所と方法を覚える|記憶 →印刷|
|A|区役所に行く||
** 6. 情報構造を考える [#md80bf6e]
- 教科書にしたサイトのサイトマップを見て大分類をピックア...
- 改善したいサイトの項目に照らし、自分でタグ付けし直して...
⇒ ''再分類する''(今のサイトの再整理)
** 7. ナビゲーションを考える [#u572df44]
- タグ付けしたものを大小分類してメインナビゲーション(グ...
グローバルナビ
→ 普遍的な情報、これ以上分解できない情報
** 8. ラベルを考える [#j31f93cf]
- 仮説(シナリオ)から導き出した要件に必要なラベルで再整...
- 柏崎市
http://www.city.kashiwazaki.niigata.jp/
-- 「くらし」は分類ではなく切り口
** 9. 画面フローと画面を考える [#oa4124e8]
- 仮説(シナリオ)から導き出した要件を元に画面フローと画...
※フローと情報構造は全く別もの
* ポイント [#p1dfdb3f]
- 対象サイトをくまなく見ない。
- その業界で一番優秀なサイトを見る。(教科書を作る)
- 自分を利用者として見てみる。自分が使えないと思うものは...
* もっと詳しく知りたいときは? [#pfbafde0]
- 当日の動画が公開されています。
IA分科会 「明日からできるIA Vol.3 ユーザー目的からユーザ...
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#blikifooter(近藤)
tag: [[IA>tag/IA]], [[ピコ勉強会>tag/ピコ勉強会]]
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