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開始行:
[[ピコ勉強会/ユーザー中心ウェブサイト戦略セミナーメモ]]
10月17日(金)東京・ ベルサール神田にて行われたWAIS JAPAN...
ユーザビリティテスト体験セミナーについてのメモ
体験型セミナーなので30人ほどの小会場で実施。受講者は半数...
** セミナーの目的 [#ubaf87ea]
- ユーザビリティテストの実演を見て、ユーザビリティテスト...
- 各個人が簡易テストが出来るまでの理解する
** 実施までの流れ [#zcd0dacb]
- 1.事前準備
-- ターゲットユーザー・シナリオ仮説立案
-- 検証ポイントの洗い出し
-- テスト被験者を収集(アンケートなどで)
- 2.オリエンテーション
-- テストの目的や手順を説明し、被験者がリラックスしてテス...
- 3.事前ヒアリング
-- 普段のネット利用状況やニーズなど関連する内容についてヒ...
-- 例:どんなときにネット使うか?時間は?検索はGoogleかYa...
- 4.状況設定
-- ヒアリングをもとに実際に対象サイトを使いうる自然な状況...
- 5.タスク実施
-- 状況だけ設定し、自由にインターネットを利用
-- 自発的に対象サイトに流入しない場合は、出来るだけ自然な...
-- 例:自由にインターネットさせた結果比較サイトに行ってし...
- 6.振り返りヒアリング
-- 実際に画面を見て振り返りながら、行動や発言についてヒア...
** ユーザーの意見ではなく行動を重視 [#n04faf9c]
- ビービットでは「ユーザーテスト」ではなく「ユーザー行動...
- 調査は画像をブラウザで表示。クリックが出来ないものでも...
- 見るべきポイントは以下。
-- どのページを見たか。閲覧した順番をメモ
-- どこをクリックしたか。クリックしなかったか。ボタンをメモ
-- 興味を示した/興味を示さなかった
** ユーザー行動観察調査方法など [#l3683fb1]
- どのサイトがテスト対象サイトかは被験者には絶対に明かさ...
- レイアウトを作るはやい段階からやってみたほうがよい
- 早い段階のものは簡易テストで良い。社内の人を被験者にす...
- 改善しながら繰り返し何回も実施する
- 見学者も交えみんなで発見点についてブレストする
- アイトラッキングはユーザー行動観察調査の補足的に使用し...
-- 全ての被験者にやってもらっている
-- 配置を検討するのに重要
-- ビジュアル訴求がつよいサイトなど
- 被験者は1セグメント3〜4人でおこなう。
- 1名につき約75分くらいの時間でユーザー行動観察調査を行う
- 1セグメント3〜4人のユーザー行動観察調査を繰り返し行う
#blikifooter(野島)
終了行:
[[ピコ勉強会/ユーザー中心ウェブサイト戦略セミナーメモ]]
10月17日(金)東京・ ベルサール神田にて行われたWAIS JAPAN...
ユーザビリティテスト体験セミナーについてのメモ
体験型セミナーなので30人ほどの小会場で実施。受講者は半数...
** セミナーの目的 [#ubaf87ea]
- ユーザビリティテストの実演を見て、ユーザビリティテスト...
- 各個人が簡易テストが出来るまでの理解する
** 実施までの流れ [#zcd0dacb]
- 1.事前準備
-- ターゲットユーザー・シナリオ仮説立案
-- 検証ポイントの洗い出し
-- テスト被験者を収集(アンケートなどで)
- 2.オリエンテーション
-- テストの目的や手順を説明し、被験者がリラックスしてテス...
- 3.事前ヒアリング
-- 普段のネット利用状況やニーズなど関連する内容についてヒ...
-- 例:どんなときにネット使うか?時間は?検索はGoogleかYa...
- 4.状況設定
-- ヒアリングをもとに実際に対象サイトを使いうる自然な状況...
- 5.タスク実施
-- 状況だけ設定し、自由にインターネットを利用
-- 自発的に対象サイトに流入しない場合は、出来るだけ自然な...
-- 例:自由にインターネットさせた結果比較サイトに行ってし...
- 6.振り返りヒアリング
-- 実際に画面を見て振り返りながら、行動や発言についてヒア...
** ユーザーの意見ではなく行動を重視 [#n04faf9c]
- ビービットでは「ユーザーテスト」ではなく「ユーザー行動...
- 調査は画像をブラウザで表示。クリックが出来ないものでも...
- 見るべきポイントは以下。
-- どのページを見たか。閲覧した順番をメモ
-- どこをクリックしたか。クリックしなかったか。ボタンをメモ
-- 興味を示した/興味を示さなかった
** ユーザー行動観察調査方法など [#l3683fb1]
- どのサイトがテスト対象サイトかは被験者には絶対に明かさ...
- レイアウトを作るはやい段階からやってみたほうがよい
- 早い段階のものは簡易テストで良い。社内の人を被験者にす...
- 改善しながら繰り返し何回も実施する
- 見学者も交えみんなで発見点についてブレストする
- アイトラッキングはユーザー行動観察調査の補足的に使用し...
-- 全ての被験者にやってもらっている
-- 配置を検討するのに重要
-- ビジュアル訴求がつよいサイトなど
- 被験者は1セグメント3〜4人でおこなう。
- 1名につき約75分くらいの時間でユーザー行動観察調査を行う
- 1セグメント3〜4人のユーザー行動観察調査を繰り返し行う
#blikifooter(野島)
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