企画メモ&Tips/ペルソナ/シナリオ法を使った事例について2

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企画メモ&Tips/ペルソナ/シナリオ法を使った事例について (Mom's Table を例にして改善点を見てみる)

国内19社のペルソナ利用事例にみる特徴と改善点 | Web担当者Forum <http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/14/5316>
で紹介されていた「はくばく」が運営するコミュニティーサイト

Mom's Table<http://moms-table.com/>
(リニューアル:2009.1.16)

のぺルソナ改善点を検証します。

参考にしたのはこちらのデータです。

http://www.videoi.co.jp/diagnosis/vrics_3personal.pdf>

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リニューアル前との比較

リニューアル前は?

リニューアル後は?

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ペルソナについて

2つのペルソナを立てている。

共通している点

2つのペルソナの世帯収入は若干の開きがある。
しかし、

が主力顧客と思われる。

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2つのペルソナが抱える共通の問題点

ペルソナからみた2つの属性に共通する問題点

リニューアル前の「セレブ感」を打ち出したライフスタイル提案では、

であったと思われるが、実際のニーズは"家族の毎日の食事"や"家族の健康や喜び"であったことが、ペルソナ調査から導き出した結果らしい。

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この問題解決のためのコンテンツの改善


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