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- 企画メモ&Tips/ペルソナ/シナリオ法を使った事例について 3 へ行く。
- 1 (2009-08-27 (木) 11:36:00)
- 2 (2009-08-27 (木) 12:02:08)
企画メモ&Tips/ペルソナ/シナリオ法を使った事例について2
企画メモ&Tips/ペルソナ/シナリオ法を使った事例について 3 †
- 担当:野島
国内19社のペルソナ利用事例にみる特徴と改善点 | Web担当者Forum <http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/14/5316>
で紹介されていた「はくばく」が運営するコミュニティーサイト「Mom's Table」<http://moms-table.com/>(リニューアル:2009.1.16)のぺルソナ改善点を検証する。
参考にしたのはこのデータ
リニューアル前との比較 †
リニューアル前は?
- 「こうに違いない」というユーザー像。
- 当初のWebサイトは「セレブ感」を重視。
- 「スマートMom同士で語り合う なごみと気づきコミュニティ」などセレブを意識したコンテンツ(ライフスタイル提案コンテンツが多いか?)
リニューアル後は?
- 調査の結果から導き出したユーザー像。
- ちょっと頑張れば手が届くようなちょっとした「憧れ感」を重視。
- レシピや家事の助けになるコンテンツの充実
ペルソナについて †
2つのペルソナを立てている。
- 専業主婦
- パートをしている主婦
共通している点
- 30代前半女性
- 主婦
- 都内在住
- 家族構成:夫と子供(娘)の3人暮らし
- 住宅ローンやマイホーム購入のため無駄使いはできない。食費も節約したい。
- しかし家族のために健康と見た目には配慮した食事を作りたい
- 仕事・家事・育児に忙しいもっと食事の効率をよくしたい
2つのペルソナが抱える共通の問題点
- 家族に健康な食生活を送ってほしい
- 家族に「美味しい」と喜んでもらいたい
- お金をかけずに喜んでもらいたい
- 忙しいもっと食事の効率をよくしたい。効率よく情報収集したい
この問題解決のためのコンテンツの改善 †
- レシピの充実
- はくばくの商品である「麦、雑穀」をメインにしたレシピの紹介、歳時記レシピの紹介を「主食」「おかず」「スープ・汁物」「デザート」のカテゴリに分けて検索できるようにして利便性のアップ。
- 料理家のブログコンテンツ
- 3人の料理家のブログを紹介。家庭料理、雑穀料理の先生を紹介
(リニューアル前は佐々木かをりさんがゲストインタビューされていたので、ターゲット層に近いキャスティング)
- 3人の料理家のブログを紹介。家庭料理、雑穀料理の先生を紹介
- 生産地を紹介するコンテンツ
- 食の安全についてのコンテンツ