アークウェブ ビジネスブログ

SEOmozのこの記事では、SMOでなくSMM(Social Media Marketing：ソーシャルメディアマーケティング)と呼び、その戦略・施策を語っています。
目的は、ソーシャルメディアへの参加によって自サイトへのバックリンクを増やし、会社や個人のオンラインでの存在感を高めること。ノウハウとしては、たとえばソーシャルニュースのDigg上のプロファイルや築き上げたアクティビティがあなたのネット上の存在感(Visibility)を高め、NewsvineやWikipediaといった別のソーシャルメディアでの活動の信憑性を裏付けると共に、影響力を高めることになるのだ、などなかなか納得できるものです。

The Dark Side of Social Media Optimization
http://www.wolf-howl.com/seo/the-dark-side-of-social-media-organization/

SEOmozの記事に触発されたこのエントリーでは「SMOの負の側面(The Dark Side of Social Media Optimization)」として、ソーシャルメディア全盛時代の問題を指摘しています。
SNSのMySpaceに登録したユーザーのデータが友達リストまで含めてBotにスクレイピングされ(マーケティングに利用されて)しまう問題、Wikipediaで会社が批判にさらされる危険、Yahoo! AnswersのようなQ&Aサイトで宣伝のためにヤラセQ&Aが行われる問題、BloglinesのようなRSSリーダーで複数アカウントで購読者数を水増しするといった問題、DiggやNewsVineで自らのブログ記事やWebサイトをクリップするユーザーの問題、などです。

Is SMO SPAM
http://www.webpronews.com/blogtalk/blogtalk/wpn-58-20060905IsSMOSPAM.html

WebProNewsのLee Oddenは、SMOの負の側面について「どんなメディアでも使い方を誤ればspamになるが、長い目で見ればそういうやり方は結果を生まない」とした上で、これから多くの企業がSMO戦略にフォーカスすれば、(ブログにコメントspamをばら撒くBotのように)ソーシャルブックマークを荒らすBotが大量発生するだろう、と指摘しています。

日本にもほどなく同じような潮流がやってきそうです。

が、こんな試み( Web2.0ナビ: Web2.0なキャンペーン方法 )や、こんなサービス( arekao、ブログの読者数で現金交換可能なポイントを付与するサービス )の新しさが話題になっている状況を見ると、CGM(Consumer Generated Media)/UGC(User Generated Contents)を舞台にしたマーケティングの負の側面が本格的な問題になるのはまだ先かもしれません。