数日前に読んだ「 非営利団体に大きなインパクトをもたらすかもしれない４つの新技術 （4 Emerging Technologies That Could Greatly Impact Nonprofits ）」という記事で、以下の４つのトピックが挙がっていました。
ふむふむ...と通り過ぎようと思ったのですが、ふと気になったのが「モバイル端末からの寄付」という項目です。
英語圏ではたとえばCheck-in For Goodのようにスマートフォン経由の寄付を簡単にするポータル型アプリなども登場してますが、日本ではどれくらいのNGOやNPOがスマートフォンからの寄付に最適化したページを持っているんだろうか？ をちょっと調べてみました。
団体は思いついた順に適当にピックアップしたもので、○が対応済み、×は未対応の団体です。チェック日は2004年２月13日です。（２回チェックしましたが、間違いなどあればご指摘ください。）
（だいたい対応状況がわかってきたので、この辺でストップしました。）
「寄付を考えている閲覧者」の目線で各団体のサイトを集中的にチェックしてみて感じたこと、気づいたことをまとめておきます。
つまり、「『寄付』はウェブサイトを開設・運営している最も重要な目的の一つなのですから、ぜひフォームをスマートフォン（やタブレットなど）に対応させましょう」という当たり前の結論なのですが、３つほど改善のアドバイスを載せておきます。
PC向けフォームでも、コンバージョン率を上げるためにヘッダーを簡略化する、サイドカラムを取る、入力欄を大きくするなどよりシンプルにするという実践をしているケースがあります。こういうフォームは、スマホでもそれなりに使えると感じました。
逆に、フォームのページでも重厚なヘッダーがあったり、２カラムだったりするとスクロールの頻度が多く、中身を理解して入力しようという気は失せてしまいます。
つまり、 重要なページほどある程度シンプルにつくっておけば多様な環境での閲覧・利用に耐える ということですね。今すぐスマホ版の寄付ページをつくることができない場合は、 PC用フォームをできるだけシンプルにすること が応急措置になる可能性があります。
スマートフォンに対応させるため、普通にレスポンシブデザインをやってしまうと避けづらいことかもしれませんが、スマホで見ると「ともかく長いな...」と感じるページが多い。画面の横幅が変わったときにナビゲーション要素などを並び替えるだけでなく折りたたみ型にするなど、要素を圧縮する必要を感じます。
ここ数年で非営利団体のウェブサイトの質は向上し、特にCTA（閲覧者に重要なアクションを促すボタンなど）の重要性を十分に考慮した画面設計や要素のデザインが行われるようになってきました。
...が、それはPC版の話。スマホ版サイトになると、なぜかそれが甘いケースが多いと感じます。[寄付]ボタンなどが目立たないケースが多いのです。スマホ対応をはじめてから日が浅く、ノウハウが十分にないせいもあるのでしょうが、まだまだ改善できると思います。
以上、ご参考になれば。 また、アークウェブへの ご相談 はお気軽にどうぞ。